Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

Nike

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Sobre as diferenças entre dispositivos de exibição

Devido a variações na iluminação, no ambiente durante a fotografia e nas configurações de brilho e cor de cada monitor ou tela de celular, pode haver pequenas diferenças de cor entre as imagens do produto e o item real.

Fizemos todos os esforços para representar com precisão a cor real do produto, mas não podemos garantir a consistência completa.

Orientações sobre lavagem e cuidados

Consulte o rótulo do produto para mais detalhes.

Nota importante

Os tamanhos das roupas podem variar de acordo com a marca, o corte, o tecido e o estilo do produto.

As medidas manuais podem variar em 1 a 3 cm, o que é considerado normal para produtos de vestuário.

Tabela de Tamanhos de Roupas Tamanho: XXS, Tamanho CN: 145/54A, Cintura: 64, Quadril: 83,5-86,5 Tamanho: PP, Tamanho Chinês: 150/58A, Cintura: 66, Quadril: 86.5-89.5 Tamanho: P, Tamanho CN: 155/62A, Cintura: 68, Hip: 89.5-92.5 Tamanho: M, Tamanho Chinês: 160/66A, Cintura: 72, Quadril: 92,5-96,5 Tamanho: L, Tamanho CN: 165/70A, Cintura: 76, Quadril: 96.5-101.5 Tamanho: GG, Tamanho Chinês: 170/74A, Cintura: 81, Quadril: 101.5-106.5

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Perguntas frequentes

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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