Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso de 100%. Informe-nos se o seu pedido não chegar até à data prevista e teremos todo o gosto em lhe oferecer um reembolso.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

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Nós prometemos solenemente: Sem falsificações. Sempre.

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Sobre as diferenças entre dispositivos de exibição

Devido a variações na iluminação, no ambiente durante a fotografia e nas configurações de brilho e cor de cada monitor ou tela de celular, pode haver pequenas diferenças de cor entre as imagens do produto e o item real.

Fizemos todos os esforços para representar com precisão a cor real do produto, mas não podemos garantir a consistência completa.

Orientações sobre lavagem e cuidados

Consulte o rótulo do produto para mais detalhes.

Nota importante

Os tamanhos das roupas podem variar de acordo com a marca, o corte, o tecido e o estilo do produto.

As medidas manuais podem variar em 1 a 3 cm, o que é considerado normal para produtos de vestuário.

Tabela de Tamanhos de Roupas Tamanho: PP, Tamanho Chinês: 160/68A, Cintura: 67-73, Quadril: 81,5-86,5 Tamanho: P, Tamanho CN: 165/72A, Cintura: 73-79, Quadril: 86.5-91.5 Tamanho: M, Tamanho Chinês: 170/76A, Cintura: 79-85, Quadril: 91.5-96.5 Tamanho: L, Tamanho CN: 175/80A, Cintura: 85-91, Quadril: 96.5-101.5 Tamanho: GG, Tamanho Chinês: 180/84A, Cintura: 91-97, Quadril: 101.5-106.5 Tamanho: 2GG, Tamanho CN: 185/88A, Cintura: 97-104, Quadril: 106.5-112 Tamanho: 3XL, Tamanho CN: 190/92A, Cintura: 104-112, Quadril: 112-118 Tamanho: 4XL, Tamanho CN: 195/96A, Cintura: 112-120, Quadril: 118-123 Tamanho: 5XL, Tamanho CN: 200/100A, Cintura: 120-130, Quadril: 123-130

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Perguntas frequentes

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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