Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Devido a variações na iluminação, no ambiente durante a fotografia e nas configurações de brilho e cor de cada monitor ou tela de celular, pode haver pequenas diferenças de cor entre as imagens do produto e o item real.

Fizemos todos os esforços para representar com precisão a cor real do produto, mas não podemos garantir a consistência completa.

Orientações sobre lavagem e cuidados

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Nota importante

Os tamanhos das roupas podem variar de acordo com a marca, o corte, o tecido e o estilo do produto.

As medidas manuais podem variar em 1 a 3 cm, o que é considerado normal para produtos de vestuário.

Tabela de Tamanhos de Roupas Tamanho: XS, Hip: 68,5-71 Tamanho: Enviar: 71-74,5 Tamanho: M, Hip: 74,5-79,5 Tamanho: L, Hip: 79,5-84,5 Tamanho: XL, Hip: 84,5-89,5

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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