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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Nome do Produto: Camisetas Rótulo: sim Material:Algodão Gênero:Mulheres, Unissex Tamanho: S, busto: 92 cm, comprimento: 70cm, ombro: 43cm, manga: 20 cm Tamanho: M, busto: 100cm, Comprimento: 71 cm, Ombro: 45cm, Manga: 21cm Tamanho: L, busto: 108 cm, comprimento: 73cm, ombro: 47 cm, manga: 22cm Tamanho: XL, busto: 116cm, Comprimento: 76cm, Ombro: 49 cm, manga: 23cm Tamanho: 2XL, busto: 124 cm, comprimento: 79cm, Ombro: 52 cm, manga: 23cm Tamanho: 3XL, busto: 132 cm, comprimento: 84cm, ombro: 55cm, Manga: 25 cm Tamanho: 4XL, busto: 140cm, comprimento: 88 cm, ombro: 58cm, Manga: 26cm Como lavar: Mão ou máquina lavam temperatura máxima 30, linha seca, ferro a baixa temperatura Ocasião disponível para: Vida cotidiana,Namoro,Vestuário casual Nota: A medição manual pode causar um erro de tamanho de 1-3 cm, o que não afeta o ajuste geral nem a qualidade.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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É seguro fazer pagamentos no Joom?
Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
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