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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Bem-vindo à minha loja. Prazer em conhecê-lo Material: Poliéster 85% Rótulo: sim País de fabricação: China Cuidados com a lavagem: Lavar à mão a frio, passar a temperatura normal <150C, limpar a seco, secar à sombra, não usar alvejante O que outras pessoas estão dizendo O pacote inclui: 1 x roupa O que outras pessoas estão dizendo Carta de tamanho Tamanho: M, Comprimento Superior: 97cm, busto: 102cm,Manga: 67 cm Tamanho: L, Comprimento Superior:98cm, busto: 106cm,Manga: 68 cm Tamanho: XL, Comprimento Superior: 99cm, busto: 110cm,Manga: 69 cm Tamanho: XXL, comprimento superior: 100cm, Busto: 114cm, manga: 70cm Tamanho: XXXL, Comprimento Superior: 101cm, busto: 118cm,Manga: 71 cm Tamanho: 4XL, comprimento superior: 102cm, busto: 122cm,Manga: 72cm O que outras pessoas estão dizendo O que outras pessoas estão dizendo Nota: 1. A cor pode variar pouco devido à configuração diferente do visor. 2. pode haver diferenças de 1-2 cm por medição manual. 3. Garantimos a mais alta qualidade para todos os nossos produtos! Desejo-lhe compras felizes ~

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Perguntas frequentes

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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