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Perguntas frequentes
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Avaliações
Estou muito insatisfeita com o processo de devolução. A mercadoria ficou abertada/aberta e preciso devolvê-la, mas o site e o aplicativo não oferecem uma orientação clara para conseguir iniciar a devolução. O processo está muito complicado e o suporte não está ajudando a resolver a situação. Gostaria apenas de conseguir devolver o produto de forma simples e receber o respetivo reembolso. Espero que o Joom melhore o atendimento e facilite o processo de devolução para os clientes
Foi a primeira vez que comprei na plataforma JOOM, e sinceramente só depois de comprar é que fui ver comentários sobre o vendedor. Confesso que fiquei com muito receio de ter comprado ténis contrafeitos. Mas não. São 100% originais ,e eu sei disso pois tenho um par exactamente igual mas de outra cor. E para além disso foi super rápido a entrega. Brevemente irei comprar mais 😁😁😁
Absolutamente perfeito. Qualidade TOP. Pormenores sublimes. Calço entre o 44 e 45, dependendo do formato da marca e sapato. Este 44/5 , ficou que nem uma luva. Mesmo com meia grossa fica super confortavel. Habilitados a andar a chuva e neve e já testados. Além de serem Super estilos, e ficarem bem praticamente com tudo, excepto com smoking. :) ADOREI
Pretendo devolver esta encomenda para poder encomendar um número mais pequeno, mas não estou a conseguir fazê-lo. Necessito de informações sobre como proceder à devolução, para posteriormente voltar a encomendar, ou se é possível apenas efetuar a troca pelo número 38. Obrigada.
Lindoooooooooo , amei , simplesmente perfeito, chegou antes do previsto , 100% original , plataforma de confiança. Único ponto baixo , é o rastreio que não fica visível , ainda bem que eu estava em casa na hora da entrega , meu presente de aniversário 🫶🏼
O meu pedido chegou sujo, conforme fotografias que enviei, pedem me que faça a devolução do artigo sendo eu a suportar o envio. Não acho justo. Considero que deveriam fazer desconto tendo em conta que o produto chegou num estado sujo
Diferente do que vi nas reclamações e até fiquei com medo depois que comprei, mas o produto chegou rápido e exatamente como eu imaginava… Tamanho certinho e produto fiel a imagem! Continuem melhorando…
Os ténis são ótimo o problema foi o rastreamento da encomenda, não foi específica nem respeitaram o prazo de entrega, estipulando outro sem qualquer informação do estado de rastreio na aplicação
Onitsuka Tiger Mexico 66 Confortável Versátil Durável Antiderrapante Suporte Baixo Casual Tênis Unissex Branco Azul Vermelho 1183C693-100 — comprar online na loja virtual Joom
Cores disponíveis: %
Materiais de qualidade:
Grande variedade de tamanhos: 44.5, 45, 37, 41.5, 46, 36, 37.5, 39.5, 40, 40.5, 42, 42.5, 38, 39, 43.5, 44
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