Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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- 100% algodão. - desenhar: Águia. - Decote: Gola careca. - Tipo manga: Manga Curta. - XS: 34,5 pol. - M: 38 pol. - eu: 39,5 pol. - XL: 41 pol. - XXL: 42,5 pol. - 3XL: 44 pol. - Tamanho do Reino Unido :M, FR Tamanho :M, ES Tamanho : M, DE Tamanho: M, tamanho de TI: Tamanho M, EUA e CA: Senhor. - Tamanho do Reino Unido :L, FR Tamanho :L, ES Tamanho : L , DE Tamanho: L, tamanho de TI: Tamanho L, EUA e CA: EU. - Tamanho do Reino Unido :Tamanho XL, FR :Tamanho XL, ES : Tamanho XL, DE: XL, tamanho de TI: Tamanho XL, EUA e CA: XL. - Tamanho do Reino Unido :XXL, tamanho FR :2XL, Tamanho ES : XXL, tamanho DE: XXL, tamanho de TI: Tamanho XXL, EUA e CA: XXG. - Tamanho do Reino Unido :3XL, tamanho do Reino Unido :3XL, Tamanho ES : 3XL, tamanho DE: 3XL, tamanho TI: Tamanho 3XL, EUA e CA: 3XG. - Código: UTSY4137

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Perguntas frequentes

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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