Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Material - Tops regata de tricô sem mangas para mulheres feitos de tecido de tricô macio, a gola alta canelada e o detalhe de trança em ponto de espiga adicionam um toque fofo de boho, perfeitos para ficar aconchegante e elegante na primavera, verão e outono Características - Este colete suéter moderno faz uma declaração moderna com gola alta elegante, tricô pointelle contrastante nos ombros com franjas, corpo semi ajustado. Todos os detalhes para criar um acabamento atemporal e elegante que irá elevar qualquer conjunto Combine - Renove o seu guarda-roupa com este elegante colete de malha, use-o sozinho com calções, jeans, saias, ou sobreponha-o a mangas compridas, ou use-o por baixo de casacos em tempo frio, estará pronto para um look moderno e estiloso. Ocasiões - Quer você esteja se arrumando para sair à noite ou mantendo o visual casual, este colete de tricô liso com mangas curtas é uma adição versátil e indispensável ao seu guarda-roupa Dicas Quentes - Lavar à máquina ou à mão em água fria / Corte semi-justo de S a XL, por favor, consulte a tabela de tamanhos antes de fazer o pedido Tecido: 45% Viscose, 30% Poliamida, 25% Poliéster

Tamanho: S, Comprimento: 58cm, busto: 47cm, Ombro: 30,5 cm, bainha: 38 cm Tamanho: M, Comprimento: 60cm, busto: 49cm, Ombro: 32cm, bainha: 40 cm Tamanho: L, comprimento: 62 cm, busto: 51cm, Ombro: 33,5cm, Hem: 42 cm Tamanho: XL, Comprimento: 64cm, busto: 54cm, Ombro: 35cm, Hem: 45 cm Tamanho: XXL, comprimento: 66cm, busto: 57 cm, ombro: 36,5cm, Hem: 48 cm

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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