Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso de 100%. Informe-nos se o seu pedido não chegar até à data prevista e teremos todo o gosto em lhe oferecer um reembolso.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

Cupressus Leaf Hand-Boiled Natural Shampoo - No Linalool, Fragrance, or Silicone Oil

Name: Cupressus Leaf Hand-Boiled Natural Shampoo - No Linalool, Fragrance, or Silicone Oil
SKU: 6a1d27b87c1fd5011663e884
Price: 27 EUR
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This natural shampoo is carefully crafted using hand-boiled Cupressus leaves, offering a gentle formula designed for those seeking an effective solution for dandruff control. Free from linalool, fragrance, and silicone oil, it allows for a pure, irritation-free cleansing experience that nourishes the scalp and maintains the hair's natural balance. Perfect for individuals with sensitive skin, this shampoo promotes healthier hair without unwanted additives. Fragrance: Herbal aroma Effect: Anti-dandruff and anti-itching, Nourishing nutrition, Anti-split ends, Scalp Soothing Suitable Hair Type: General For People: General Manufacture country: China Instructions included: No

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