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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Name: Boys Fleece Baseball Jacket V Neck Letter Print Warm Casual Outerwear Fashion Clothing for Toddler and Kids
SKU: 6a1fb25986fe0d01ac021f2a
Price: 22 EUR
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Descrição

Item Type: Kids Outerwear Style : Casual Material: Cotton, Polyester Season: Spring, Autumn, Winter Label: Yes Washing Care: Hand or machine washable.

Size: 90cm, Length: 39cm, Bust: 35cm, Shoulder: 35cm, Sleeve: 29cm Size: 100cm, Length: 43cm, Bust: 38cm, Shoulder: 39cm, Sleeve: 32cm Size: 110cm, Length: 45cm, Bust: 40cm, Shoulder: 40cm, Sleeve: 35cm Size: 120cm, Length: 49cm, Bust: 41cm, Shoulder: 41cm, Sleeve: 37cm Size: 130cm, Length: 52cm, Bust: 43cm, Shoulder: 44cm, Sleeve: 40cm

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Perguntas frequentes

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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