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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Funcionalidade Principal Impermeabilização Profissional IPX8 Apresenta vedações de silicone de tripla camada e uma estrutura totalmente fechada, garantindo proteção confiável contra a pressão da água para mergulho profundo seguro. Feixe Intenso de 18000 Lúmens Equipada com um LED XPE de alto desempenho, ela oferece um feixe focado potente o suficiente para mergulhos profundos de até 50 metros, penetrando facilmente em água turva. Interruptor Deslizante Magnético Projetado especificamente para uso subaquático. Um simples pressionar ativa a luz, oferecendo operação suave mesmo com luvas, e permanece inalterada pela pressão da água. Longa Autonomia e Carregamento Rápido Alimentado por uma bateria interna de grande capacidade de 1800mAh, proporcionando 5-8 horas de autonomia.. A porta Type-C permite uma recarga completa em apenas 2-3 horas. Especificações Grânulos de lâmpada: 1*XPE (Branco fresco) Material: ABS plástico+PC Tensão e corrente: 5V 1A Método de carregamento: USB/Tipo C O tempo de carga: 2-3h Vida útil da bateria: 5-8 horas (totalmente carregado de uma vez) O pacote inclui:1pcs Nota: 1. Por favor, note que a foto não mostra o tamanho real, por favor consulte Descrição para detalhes de tamanho. 2. Por favor, permita diferenças devido à medição manual, obrigado. 3. Devido à diferença entre diferentes monitores, a imagem pode não refletir a cor real do item. O comerciante garante que seus produtos estão em conformidade com todas as leis aplicáveis e serão oferecidos somente se estiverem em conformidade com as políticas da Joom e com as leis de segurança e conformidade de produtos da UE.

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Perguntas frequentes

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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