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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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High-concerned chemical : None Features : Magnetic,Washable,Anti-Fingerprint,Anti-Scratch,Dual Layer,Dustproof,With Holder,lightweight,Matte / Anti-Glare,Non-Slip Main Material : Artificial leather Design : Plain,Geometric Type : Flip Case Brand Name : YBHNFOG Origin : Mainland China Color : Black,Red,White,Yellow,Pink,Light blue,Blue,Cyan blue. Material : Made of High Quality Feature 1 : Perfectly matches with your phone Feature 2 : Easy access to all buttons, controls & ports without remove the case Feature 3 : Shockproof + Anti-Knock + Scratch-Resistant + Anti-Fingerprint Feature 4 : It is easy to use, light weight, elegant construction and stitching Feature 5 : shockproof,scratch-resistant,anti-knock,anti-skid Feature 6 : Flip Stand,Folded Wallet,Card Slot,Money Clip,Photo Frame Feature 7 : Perfect hands feeling and you will feel amazing once hold it Feature 8 : New Arrival 360 Full Protection Phone Celular Hoesje Accessories Feature 9 : Girls,Female,Male,Woman,Man,Students,Kids,Lady,Best Gift

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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