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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Descrição

Decoração: colcha de retalhos Tipo de roupa: Solto Temporada: Outono Inverno Espessura: Padrão capuz: sim Tipo de colar: com capuz Tipo de manga: Regular Tipo de padrão: colcha de retalhos Comprimento do vestido: Regular Comprimento da manga (cm) : manga completa Estilo: Desportivo Material: Poliéster Gênero: Fêmea Elasticidade: Sem alongamento Item Medida à mão, pode ser 2cm ~ 3cm diferente Rótulo: sim Cuidados de Lavagem: Não utilizar alvejante Tamanho: S, Comprimento: 55 cm, Busto: 110 cm, largura dos ombros: 55 cm, comprimento da manga: 55 centímetros, quadris: 114 cm, Cintura: 94 cm Tamanho: M, Comprimento: 56 cm, Busto: 116 cm, largura dos ombros: 57 cm, comprimento da manga: 56 centímetros, quadris: 120 cm, Cintura: 100 cm Tamanho: L, comprimento: 57 cm, Busto: 122 cm, largura dos ombros: 59 cm, comprimento da manga: 57 centímetros, quadris: 126 cm, Cintura: 106 cm Tamanho: XL, comprimento: 58 cm, Busto: 128 cm, largura dos ombros: 61 cm, comprimento da manga: 58 centímetros, quadris: 132 cm, Cintura: 112 cm Material: Poliéster 80%,Algodão 20%

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Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
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