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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Applicable Scene:shopping, Sleeve Length(cm):short (4-16inch), Applicable Season:Four Seasons, Craft of Weaving:Knit, Style:Casual, Product Care Instructions:Machine wash, Special Features:Breathable,Lightweight,Quick Dry,Sun Protection,Stretchable,Sustainable,Wrinkle Free, Origin:Mainland China, Material:Cotton, Closure Type:Pull On, Hooded:No, Gender:MEN, Pattern Type:Print, Tops Type:TEES, Label:no, Washing Care:Hand or machine washable, Clothing Decoration:Print, Condition:new, Leather Label:no, Manufacture Country:China, Neckline:Round Neck, Pattern:colour block, Item Type:tops, Size: S, Length: 70cm, Bust: 96cm, Waist: 92cm, Shoulder: 46cm Size: M, Length: 71cm, Bust: 104cm, Waist: 100cm, Shoulder: 49cm Size: L, Length: 73cm, Bust: 112cm, Waist: 108cm, Shoulder: 52cm Size: XL, Length: 76cm, Bust: 120cm, Waist: 116cm, Shoulder: 55cm Size: 2XL, Length: 80cm, Bust: 128cm, Waist: 124cm, Shoulder: 58cm Size: 3XL, Length: 84cm, Bust: 136cm, Waist: 132cm, Shoulder: 61cm Size: 4XL, Length: 88cm, Bust: 146cm, Waist: 144cm, Shoulder: 64cm Size: 5XL, Length: 92cm, Bust: 154cm, Waist: 150cm, Shoulder: 67cm

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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