Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

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Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

Conjunto de Presente Kawamotoya Chaho Chá de Shizuoka Torrado em Carvão Binchotan Método de Cozimento Profundo Kakegawa Japonês Premium 2 Tipos Embalado em Cesta de Bambu (Azul

Name: Conjunto de Presente Kawamotoya Chaho Chá de Shizuoka Torrado em Carvão Binchotan Método de Cozimento Profundo Kakegawa Japonês Premium 2 Tipos Embalado em Cesta de Bambu (Azul
SKU: 6a5dbce1de115601ac23ffbc
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Descrição do Produto: Dois tipos de sencha produzidos em Shizuoka, chá de Shizuoka feito usando o método de torrefação com carvão binchotan e o popular chá Kakegawa, são embalados em uma elegante lata de chá tingida de azul e colocados em uma cesta quadrada de bambu. [Conteúdo] Chá Kakegawa…50g, Chá Shizuoka…50g (cada um em lata de chá tingida de azul) ・cesta de bambu ・furoshiki [Tamanho Externo] Aproximadamente 18 cm de altura × 18 cm de largura × 10 cm de profundidade. [Chá Kakegawa ・Chá de Shizuoka] *Os detalhes são fornecidos na embalagem individual. [Método de Armazenamento] Por favor, guarde em local fresco e seco. *Se for para um presente, certifique-se de verificar as 'Configurações de Presente' ao fazer o seu pedido. Se não for marcado, o nome do destinatário não aparecerá na guia de entrega devido às limitações do sistema.

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