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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

Biore The Face Moist Refill 340ml x (approx. 2.1 uses) 2-pack

Name: Biore The Face Moist Refill 340ml x (approx. 2.1 uses) 2-pack
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[Moisturizing Type] A moisturizing facial cleanser that gently cleanses while protecting the skin's moisture. [Rich Lather] Creates a fine, dense lather that gently removes sebum and pore impurities. [Gentle on Skin] Mildly acidic, colorant-free, and alcohol-free formula. Easy to use even on sensitive skin. [Large 340ml Refill] A large pouch that provides approximately 2.1 uses compared to a single 160ml serving. Kind to both the environment and your wallet. [Easy to Use Every Day] Ideal for morning and evening cleansing. Economical large pack for the whole family. [Rich lather] The fine, dense foam gently removes sebum and pore impurities. [Gentle on the skin] Mildly acidic, colorant-free, and alcohol-free formula. Easy to use even on sensitive skin. [Large 340ml Refill] A large-capacity pouch containing approximately 2.1 times more than a single serving (160ml). Kind to both the environment and your wallet. 【Easy to use every day】Perfect for morning and evening face washing. Economical large-capacity pack for the whole family. Biore The Face Moist Type Refill (340ml x 2-pack) is a moisturizing facial cleanser perfect for those seeking a deeply hydrated cleanse. Its fine, dense lather effectively absorbs and washes away sebum and dirt while retaining the skin's natural moisture. Its gentle formula is mildly acidic, colorant-free, and alcohol-free, making it safe for daily use. The large 340ml size provides approximately 2.1 refills (compared to the regular 160ml size). This economical 2-pack is convenient for family use or stocking up.

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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