Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Name: Beulaunyadeu Washed Corduroy Pants, Mocha
SKU: 6a68230c00a5f20135bc0dff
Price: 184.5 EUR
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Descrição

SIZE GUIDE

3 Total Length : 103 cm Waist Width : 40.5 cm Hip Width : 0 cm Thigh Width : 33 cm Rise : 31.5 cm Hem Width : 22.5 cm

4 Total Length : 105 cm Waist Width : 43 cm Hip Width : 0 cm Thigh Width : 34 cm Rise : 32 cm Hem Width : 23.5 cm

5 Total Length : 107 cm Waist Width : 45.5 cm Hip Width : 0 cm Thigh Width : 35 cm Rise : 32.5 cm Hem Width : 24.5 cm

6 Total Length : 109 cm Waist Width : 48 cm Hip Width : 0 cm Thigh Width : 36 cm Rise : 33 cm Hem Width : 25.5 cm

Measurements may vary by 1–2 cm depending on the measurement method.

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