Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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S_MUP49 Total Length : 85.5 cm Waist Width : 29 cm Hip Width : 39 cm Thigh Width : 21.5 cm Rise : 20.5 cm Hem Width : 0 cm

M_MUP49 Total Length : 87.5 cm Waist Width : 31.5 cm Hip Width : 42.5 cm Thigh Width : 23 cm Rise : 22 cm Hem Width : 0 cm

L_MUP49 Total Length : 89.5 cm Waist Width : 34 cm Hip Width : 46 cm Thigh Width : 24.5 cm Rise : 23.5 cm Hem Width : 0 cm

XL_MUP49 Total Length : 91.5 cm Waist Width : 37.5 cm Hip Width : 49.5 cm Thigh Width : 26 cm Rise : 25 cm Hem Width : 0 cm

2XL_MUP49 Total Length : 93.5 cm Waist Width : 41 cm Hip Width : 53 cm Thigh Width : 27.5 cm Rise : 26.5 cm Hem Width : 0 cm

3XL_MUP49 Total Length : 95.5 cm Waist Width : 44.5 cm Hip Width : 56.5 cm Thigh Width : 29 cm Rise : 28 cm Hem Width : 0 cm

4XL_MUP49 Total Length : 0 cm Waist Width : 0 cm Hip Width : 0 cm Thigh Width : 0 cm Rise : 0 cm Hem Width : 0 cm

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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