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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

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Name: HELVESKO Basic Bonded Pants (Ivory)
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Descrição

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064 Total Length : 97 cm Waist Width : 35 cm Hip Width : 43.5 cm Thigh Width : 27 cm Rise : 0 cm Hem Width : 16.5 cm

067 Total Length : 98 cm Waist Width : 36.5 cm Hip Width : 45 cm Thigh Width : 27.5 cm Rise : 0 cm Hem Width : 17 cm

070 Total Length : 99 cm Waist Width : 38 cm Hip Width : 46.5 cm Thigh Width : 28.5 cm Rise : 0 cm Hem Width : 17.5 cm

073 Total Length : 100 cm Waist Width : 39.5 cm Hip Width : 48 cm Thigh Width : 29 cm Rise : 0 cm Hem Width : 17.5 cm

076 Total Length : 101 cm Waist Width : 41 cm Hip Width : 49.5 cm Thigh Width : 30 cm Rise : 0 cm Hem Width : 18 cm

Measurements may vary by 1–2 cm depending on the measurement method.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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É seguro fazer pagamentos no Joom?
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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.
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