Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Descrição

SIZE GUIDE

S Total Length : 73 cm Waist Width : 40 cm Hip Width : 49 cm Thigh Width : 0 cm Rise : 0 cm Hem Width : 48 cm

M Total Length : 74 cm Waist Width : 42 cm Hip Width : 51 cm Thigh Width : 0 cm Rise : 0 cm Hem Width : 49 cm

L Total Length : 75 cm Waist Width : 43 cm Hip Width : 53 cm Thigh Width : 0 cm Rise : 0 cm Hem Width : 50 cm

XL Total Length : 76 cm Waist Width : 44 cm Hip Width : 55 cm Thigh Width : 0 cm Rise : 0 cm Hem Width : 51 cm

2XL Total Length : 77 cm Waist Width : 45 cm Hip Width : 57 cm Thigh Width : 0 cm Rise : 0 cm Hem Width : 52 cm

3XL Total Length : 78 cm Waist Width : 46 cm Hip Width : 60 cm Thigh Width : 0 cm Rise : 0 cm Hem Width : 53 cm

4XL Total Length : 79 cm Waist Width : 48 cm Hip Width : 63 cm Thigh Width : 0 cm Rise : 0 cm Hem Width : 55 cm

Measurements may vary by 1–2 cm depending on the measurement method.

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Perguntas frequentes

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
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