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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Descrição: 100% novo e de alta qualidade Design realista e excelente obra Grande acessório para decoração de casa de boneca Material:madeira Tipo:móveis de casa de bonecas brinquedos Cor:As Pictures Incluído no Pacote: A1: 1 mesa de pc A2: 2 peças cadeira A3: 1pc mesa+2pcs cadeira A4: 1 peça mesa+4 peças cadeira Design realista com excelente acabamento, adequado para 1:12 ou 1:6 mini casas. Aplicável para casa de bonecas em miniatura ou coleção de casas de bonecas. Coleção requintada para bonecas, um excelente complemento para qualquer tradicional. Casa de bonecas, ótima para dar vida à sua casa de bonecas. Coloque-o na sua casa de bonecas para um efeito de cena de vida mais realista. Este produto é uma peça pequena, não um brinquedo para crianças com menos de 3 anos. Dicas: Todos os nossos itens são miniaturas para casas de bonecas e cenas em miniatura, não são itens ou brinquedos em tamanho real. Devido à medição manual, pode haver um desvio de 5 mm, espero que compreenda. Há uma pequena diferença entre a imagem e o item causada pela luminosidade, espero que você consiga entender. O comerciante garante que seus produtos estão em conformidade com todas as leis aplicáveis e serão oferecidos somente se estiverem em conformidade com as políticas da Joom e com as leis de segurança e conformidade de produtos da UE.

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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