Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Tipo de Produto: Roupas Femininas Cena aplicável: diariamente Material: poliéster Era:18-45 anos Estilo: Casual Época aplicável: verão Tipo de colar: O pescoço Tipo de fecho de calças: estacionar Tipo próximo: Nenhum Comprimento da manga (cm): manga curta Sexo: mulher Tipo de padrão: impressão Tamanhos asiáticos: 0XL 1XL 2XL 3XL 4XL 5XL Lavagem:Lavável à máquina Rótulo: sim Lavando:Não utilizar alvejante Cuidado de vestuário: Lavável à mão ou à máquina Material: Poliéster 100% Estilo: Tops femininos de moda Estilo 1: Casual e confortável Estilo 2: verão mulher Estilo 3: Senhoras tees estilo 4: Roupa casual

Tamanho Comprimento Manga Busto 0XL: 68cm 37cm 104cm 1XL: 69cm 38cm 110cm 2XL: 70cm 39cm 116cm 3XL: 71cm 40cm 122cm 4XL: 72cm 41cm 128cm 5XL：73cm 42cm 134cm

* Notas:

1. Como diferentes computadores exibem cores diferentes, a cor real pode ser diferente

Ligeiramente a partir da imagem acima.

2. Todos os nossos produtos são anunciados em tamanhos asiáticos, e o tamanho é 1 ou 2 tamanhos menores que europeus e americanos, por favor escolha 1 ou 2 tamanhos maiores, e depois estude o gráfico de tamanhos

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Perguntas frequentes

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