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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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SKU: 6a758fefefe00901fdce6307
Price: 4 EUR
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Product Highlights Dual Sealed Design for Maximum Protection The pouch features a top double-sealed closure and a bottom sealed charging port, creating a watertight barrier against splashes, rain, and submersion. It's ideal for outdoor activities like swimming, beach trips, or water sports. Built-In Charging Port The unique bottom opening lets you connect a charging cable directly to your phone inside the pouch. This allows you to charge your device without removing it, even while the pouch remains sealed and waterproof. Transparent & Touch-Sensitive Material Made of clear, flexible TPU, the pouch offers full visibility of your phone screen and supports normal touch operations. You can take photos, use apps, or answer calls without taking the phone out. Universal Fit for Most Phones Measuring 23cm × 11cm, the pouch is large enough to fit most smartphones up to 7 inches, including popular models like iPhones and Android devices. Durable & Versatile Use The waterproof pouch is made of heavy-duty, tear-resistant material. It's perfect for use during swimming, snorkeling, hiking, camping, rainy commutes, or even at the beach. Specifications Product Name: Transparent Top & Bottom Sealed Waterproof Phone Pouch Material: Clear TPU plastic Color: Transparent Size: 23cm × 11cm Features: Dual sealed design, built-in charging port, touch-sensitive, waterproof, dustproof Uses: Swimming, beach trips, water sports, hiking, rainy days, outdoor activities Package Includes 1 x Waterproof phone pouch The merchant warrants that their products comply with all applicable laws, and are offered only if they comply with Joom's policies and EU Product Safety and Compliance laws.

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