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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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"Material: Lã, Elastano, Algodão, Poliéster Rótulo: sim Cuidados de Lavagem: Lavável à mão ou à máquina Fechar: Zíper Tipo de manga: manga normal Comprimento da manga: Manga comprida padronizar: Zíper Temporada: /Primavera Estilo: Elegante Tamanho Busto Comprimento da manga Cintura Quadril Comprimento P 86cm 57cm 68cm 91cm 152cm M 90cm 57cm 72cm 95cm 152cm L 94cm 57cm 76cm 99cm 152cm GG 98cm 57cm 80cm 103cm 152cm 2XL 102cm 57cm 84cm 107cm 152cm"

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