Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Product Type:Women's Dress Place of Origin: CN (Origin) Applicable Scene: Daily Style: leisure Applicable Season: All Season Necklace: Type: Pullover Type of closure: no Sleeve length (cm): short sleeve Gender: male Age: 18-35 years Drawing Type: Printing Tag: yes Cleaning: do not bleach Care of clothes: hand or machine wash Material: 100% polyester Size: S M L XL XXL 3XL 4XL 5XL 6XL 7XL 8XL Size: S Shoulder: 38cm Bust: 92cm Sleeve: 55cm Length: 92cm Size: M Shoulder: 39 cm Bust: 94 cm Sleeve: 56 cm Length: 92 cm Size: L Shoulder: 40cm Bust: 96cm Sleeve: 56cm Length: 93cm Size: XL Shoulder: 41cm Bust: 102cm Sleeve: 57cm Length: 93cm Size: XXL Shoulder: 42cm Bust: 108cm Sleeve: 57cm Length: 98cm Size: 3xL Shoulder: 43cm Bust: 110cm Sleeve: 58cm Length: 98cm Size: 4xL Shoulder: 44cm Bust: 118cm Sleeve: 58cm Length: 100cm Size: 5xL Shoulder: 45cm Bust: 118cm Sleeve: 58cm Length: 101cm Size: 6xL Shoulder: 46cm Bust: 122cm Sleeve: 59cm Length: 102cm Size: 7xL Shoulder: 46cm Bust: 124cm Sleeve: 58cm Length: 103cm Size: 8xL Shoulder: 46cm Bust: 126cm Sleeve: 58cm Length: 104cm Remarks: 1. Please measure yourself carefully according to schedule before buying, thank you!

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Perguntas frequentes

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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