Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso de 100%. Informe-nos se o seu pedido não chegar até à data prevista e teremos todo o gosto em lhe oferecer um reembolso.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

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Style: Fashion Material:Polyester 90% Cotton 10% Sleeve: Short sleeve Label: Yes Washing Care Washing: Hand or machine washable Size:XS, Bust:95cm, Length:69cm,Sleeve Length:19.5cm Size: S, Bust: 100cm, Length:70cm,Sleeve Length:20cm Size: M, Bust: 105cm, Length:71cm, Sleeve Length:20.5cm Size: L, Bust: 110cm, Length:72cm, Sleeve Length:21cm Size: XL, Bust: 115cm, Length:73cm, Sleeve Length:21.5cm Size: 2XL, Bust: 120cm, Length:74cm,Sleeve Length:22cm Size: 3XL, Bust: 125cm, Length:75cm, Sleeve Length:23cm Size: 4XL, Bust: 130cm, Length:76cm,Sleeve Length:23.5cm Size: 5XL, Bust: 135cm, Length:77cm, Sleeve Length:24cm Size: 6XL, Bust: 139cm, Length:78cm, Sleeve Length:24.5cm Size: 7XL, Bust: 140cm, Length:79cm,Sleeve Length:24.1cm Size: 8XL, Bust: 141cm, Length:79.5cm,Sleeve Length:24.2cm

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Perguntas frequentes

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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