Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Name: with Keychain Flower Stationery Set 7-in-1 Writing Kit Durable 7 in 1 Pen Set Back-to-school Gift
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Price: 11 EUR
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Descrição

Label:Yes Product Name: Flower Stationery Set Bag Size: 20cm(7.87in)(L) x 12cm(4.72in)(W) Material: Plastic Included Items: Gel Pen,4-Color Ballpoint Pen,Highlighter,Pencil,Eraser,Correction Tape,Flower Keychain Color Options: Red,Pink,Purple,Blue,Green Single Set Weight: 79g

Feature: 1. 7-in-1 all-in-one stationery kit,contains most commonly-used writing tools to satisfy daily school study demands. 2. Adorable flower-themed keychain bracelet design, kawaii and fashionable,great for girls and teenagers. 3. Available in 5 fresh macaron color choices,exquisite packaged in transparent zipper bag,ready-to-give as gift. 4. Smooth-writing pens,high-quality correction tape and eraser,durable for long-time classroom and homework use. 5. Compact and lightweight,easy to carry in backpack,ideal for birthday gifts,class rewards,party favors.

Tips: 1.Due to the light and monitors effect, colors may have lightly difference. 2.Please allow slightly size errors due to manual measurement. Thank you for your understanding!

Packing List: 1 x 7-Pcs Flower Stationery Set

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.
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