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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Pattern: Solid Color Inner material: Cortex Boot material: suede Color: black, khaki Heel height: medium heel (3-5CM) Popular boots: knight boots Tube height: high tube Heel shape: thick heel Size: 35, 36, 37, 38, 39 Sole process: glued shoes Sole material: rubber Boot inner lining material: microfiber Popular Elements: Other Closure method: rear zipper Gross weight: 0.7kg Thickness: normal thickness Brand: Other Insole material: artificial leather Toe shape: pointed Upper material: suede Wearing Style: Rear Zipper Applicable gender: female Applicable age group: adult Season: Summer, Winter, Spring, Autumn Style: Korean Version

Origin: China Label: Yes Washing: Do not bleachSize 38: Foot Length 24.0 cm Size 39: Foot Length 24.5 cm Size 40: Foot Length 25.0 cm Size 41: Foot Length 25.5 cm Size 42: Foot Length 26.0 cm Size 43: Foot Length 26.5 cm Size 44: Foot Length 27.0 cm Size 45: Foot Length 27.5 cm Size 46: Foot Length 28.0 cm

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Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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