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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Material features: breathable, machine washable, highly elastic Colors: white, black, coffee, cashmere, dark gray Product category: Knitwear Suitable for: Young people Sizes: M, L, XL, 2XL, 3XL, 4XL Fit: Slim fit Label Sign: Label cut Collar style: crew neck Style: Pullover style Thickness: Average Fabric name: wool blend Applicable scenarios: Daily life Target audience: Young people Main fabric composition: wool Suitable gender: Male Inventory type: Whole order Suitable age: Adults Function: Warm, heat-releasing, fitting comfort, skin-friendly and breathable, no restrictive feeling Season: Autumn Sleeve length: long sleeves Suitable season: spring and autumn Style details: solid color Style: Urban Craft: Knitting Origin : China Label: Yes Washing: Do not bleach S: Bust 92cm, Shoulder 40.5cm, Length 63cm, Sleeve 57cm M: Bust 96cm, Shoulder 42cm, Length 65cm, Sleeve 58cm L: Bust 100cm, Shoulder 43.5cm, Length 67cm, Sleeve 58cm XL: Bust 104cm, Shoulder 45cm, Length 69cm, Sleeve 59cm 2XL: Bust 108cm, Shoulder 46.5cm, Length 71cm, Sleeve 59cm 3XL: Bust 112cm, Shoulder 48cm, Length 73cm, Sleeve 60cm 4XL: Bust 116cm, Shoulder 49.5cm, Length 75cm, Sleeve 60cm 5XL: Bust 120cm, Shoulder 51cm, Length 77cm, Sleeve 61cm Remark: Manual measurement, 1‑3cm tolerance allowed.

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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