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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Label:Yes - Safe and chemical-free material Made from Plastic with None high-concerned chemicals, this set ensures safe use for daily skin care and personal hygiene. Ideal for sensitive skin and eco-conscious users. - Reusable and refillable design Designed as Refillable Bottles, these containers support sustainable living by reducing single-use plastic waste. Simply refill with your favorite lotions, sprays, or hand creams. - Travel-friendly wash set This Travel Bottle Bag Wash Set includes refillable bottles ideal for organizing makeup, shampoo, and body wash while traveling. Perfect for keeping personal care products neatly packed and easily accessible. - Multiple color options available Choose from vibrant colors, allowing you to personalize your travel kit. Each color adds a stylish touch to your toiletry collection. - Compact and lightweight for travel The Portable Skin Care Product bottles are lightweight and compact, making them perfect for packing in luggage or gym bags. Their small size ensures easy transport without adding bulk.

Specifications: Item: Travel Bottle Set Package Size: about 20*16.5*3.5cm(7.87*6.50*1.38in) Material: Silicone Color: as the pics

Package List: Travel Bottle Set* 1

Note: - Due to different measurement methods and fabric characteristics, size may exist error, normal in 1-5cm(0.39-1.97in) - Due to different monitors, shooting technology and personal definition of color, there may be slight color difference.Thank you for your understanding.

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