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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Logística segura

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Descrição

Com ou instalar acessórios profissionais : Nenhum Seja com biqueira de metal : Não Seja à prova d'água : Não Método de fixação superior : colar Cobertura superior : Acima do tornozelo, mas não até o joelho Material Único : Borracha Gênero : Mulheres Produtos Químicos Preocupados : Nenhum Tipo de calçado : de outros Altura do salto : Baixo (1 cm - 3 cm) Em forma : Verdadeira dimensão Temporada : Primavera Outono Número do Modelo : 11 Elemento de moda : Raso Tipo de Padrão : Sólido Material de palmilha : Espuma de látex Material superior : poliuretano Nome do departamento : Adulto Tipo de fechamento : Lace-Up Tamanho 35, Comprimento do Pé: 221 mm - 225 mm Tamanho 36, Comprimento do Pé: 226 mm - 230 mm Tamanho 37, Comprimento do Pé: 231 mm - 235 mm Tamanho 38, Comprimento do Pé: 236 mm - 240 mm Tamanho 39, Comprimento do Pé: 241 mm - 245 mm Tamanho 40, Comprimento do Pé: 246mm - 250mm Tamanho 41, Comprimento do Pé: 251 mm - 255 mm Tamanho 42, Comprimento do Pé: 256 mm - 260 mm Tamanho 43, Comprimento do Pé: 261 mm - 265 mm

Material superior: poliuretano

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.
É seguro fazer pagamentos no Joom?
Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.
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