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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Eleve o seu guarda-roupa de outono e inverno com este requintado sweater jacquard color-block. Confeccionado em lã de alta qualidade, este luxuoso top de malha de caxemira promete calor e conforto incomparáveis.. O design apresenta uma gola virada elegante e mangas compridas, perfeitos para usar em camadas durante os meses mais frios.. Seu padrão sofisticado e texturas ricas o tornam uma adição versátil a qualquer conjunto estiloso, misturando elegância atemporal com um toque moderno. Comprimento de roupas: Tamanho normal (50cm<length≤65cm) Colarinho: Gola POLO Tipo de manga: Mangas regulares Comprimento da manga: Manga comprida Espessura: Médio Composição principal do tecido: Lã Conteúdo principal do tecido: 95% e mais Tipo de cabelo: Lã País de fabricação: China Instruções incluídas: Não

Tamanho: M, busto: 95cm, comprimento: 57 cm, manga: 57cm, Peso Recomendado: 45-57,5 kg. Tamanho: L, busto: 100cm, Comprimento: 59 cm, manga: 58cm, Peso Recomendado: 57,5-65 kg. Tamanho: XL, busto: 104cm, comprimento: 60cm, Manga: 59cm, Peso Recomendado: 65-70kg. Tamanho: XXL, busto: 106 cm, Comprimento: 61cm, Manga: 60cm, Peso Recomendado: 70-77,5 kg.

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Perguntas frequentes

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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