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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Label:Yes Size:S,M,L,XL,2XL Gender: Famale/Girl Package:1pc Pants (not included others) Material: Polyester Color: Black,White Item: Pants

Size Detail: S Size:Length:100cm(39.37in),Waist:68cm(26.77in),Hip:112cm(44.09in) M Size:Length:102cm(40.16in),Waist:72cm(28.35in),Hip:116cm(45.67in) L Size:Length:104cm(40.94in),Waist:76cm(29.92in),Hip:120cm(40.94in) XL Size:Length:106cm(41.73in),Waist:80cm(31.50in),Hip:124cm(48.82in) 2XL Size:Length:108cm(42.52in),Waist:84cm(33.07in),Hip:128cm(50.39in) Please note: 1. please allowed 1-3cm(0.39-1.18in) differences due to manual measurement, thanks.kids 2. due to the light and screen setting difference, the item's color may be slightly different from the pictures.

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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