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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

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size: S, Height: 160cm, Weight: 52kg, Shoulder: 36cm, Bust: 88/64/90cm. size: XS, Height: 152cm, Weight: 45kg, Shoulder: 36cm, Bust: 84/60/88cm. size: S, Height: 158cm, Weight: 48kg, Shoulder: 38cm, Bust: 86/66/92cm. size: M, Height: 162cm, Weight: 55kg, Shoulder: 37cm, Bust: 90/68/93cm. size: L, Height: 164cm, Weight: 62kg, Shoulder: 42cm, Bust: 93/70/98cm. size: XL, Height: 165cm, Weight: 65kg, Shoulder: 44cm, Bust: 96/76/102cm. size: S, Length: 56cm, Bust: 88cm, Sleeve: 10cm, Shoulder: 36cm. size: M, Length: 58cm, Bust: 92cm, Sleeve: 12cm, Shoulder: 38cm. size: L, Length: 60cm, Bust: 96cm, Sleeve: 14cm, Shoulder: 40cm. size: XL, Length: 62cm, Bust: 100cm, Sleeve: 16cm, Shoulder: 42cm.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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