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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Material: Polyester, Polyester Label: Yes Washing Instructions: Do not tumble dry, do not bleach, do not wash, dry clean, iron below 110°C Washing Care: Hand or machine washable Color: Grey Product Category: Casual Set Size: S, M, L, XL, XXL Pattern: Solid Color Main Material Content: 70% (inclusive) - 80% (exclusive) Style Type: Japanese and Korean Casual Style: Neutral Second Main Material Content: 80% (inclusive) - 90% (exclusive) Sleeve Type: Short three-quarter sleeves Sleeve Length: Short three-quarter sleeves Applicable Season: Spring Applicable Gender: Female Applicable Crowd: Unisex Applicable Scene: Sports Set Style: Pants Set Length: Long Pants Year/Season: /Spring Fabric Name: Chiffon Top Style: Chiffon Blouse Trend Element: Patchwork Craft: Stitched Seam Size Bust Shoulder Length Waist Hips Pants Length S 90cm 38cm 67cm 70cm 100cm 100cm M 95cm 40cm 69cm 75cm 105cm 102cm L 100cm 42cm 71cm 80cm 110cm 104cm XL 105cm 44cm 73cm 85cm 115cm 106cm XXL 110cm 46cm 75cm 90cm 120cm 108cm

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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