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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Especificações Gênero:Unissex Tipo de item:Conjunto de Produtos para Cuidados com a Pele Validade:3 anos Capacidade líquida:100g Ingredientes:Ácido Ascórbico 3-O-Etil, Ácido Hialurônico, Citrus Reticulata (tangerina) Extrato De Frutas O pacote inclui: 1 Peça Limpador Clareador Antioxidante de Vitamina C 100g 1 Peça Tônico Clareador Antioxidante de Vitamina C 120ml 1 Peça Creme para Olhos Multiativo Nutritivo com Vitamina C 20g 1 Peça Sérum Antioxidante Clareador de Vitamina C 30ml 1 Peça Loção Clareadora Antioxidante de Vitamina C 80ml 1 Peça Creme Clareador Antioxidante de Vitamina C 60g Nota: 1. Por favor, permita diferenças devido à medição manual, obrigado. 2. Devido à diferença entre diferentes monitores, a imagem pode não refletir a cor real do item. O comerciante garante que seus produtos estão em conformidade com todas as leis aplicáveis e serão oferecidos somente se estiverem em conformidade com as políticas da Joom e com as leis de segurança e conformidade de produtos da UE.

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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