Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Portátil: batom batom é pequeno em tamanho e adequado para transportar. Pode ser facilmente colocado numa mala de maquilhagem para retoques a qualquer hora, em qualquer lugar. Praticidade: Vem com uma colher de silicone para fácil armazenamento. Conservação fresca do batom: a boa vedação pode proteger o batom do ar e da poeira, e prolongar sua vida útil. Inovação: Para aqueles que gostam de experimentar e inovar, podem combinar diferentes cores de batom para criar as suas próprias cores únicas. Proteção ambiental e poupança de energia: Ao usar frascos de batom, cada batom pode ser totalmente utilizado, o que economiza recursos e reduz o desperdício. O que outras pessoas estão dizendo Descrição: Nome do Produto:Caixa de bálsamo labial Material:Plásticos Tamanho:5*3.7cm/1.97*1.46in Cor: como a imagem mostrada O que outras pessoas estão dizendo Incluído no Pacote: 1 Pçs Caixa de Bálsamo Labial com Colher de Silicone O que outras pessoas estão dizendo Nota: Observe que a foto não mostra o tamanho real. Consulte a descrição para obter detalhes sobre o tamanho. Por favor, permita diferenças devido à medição manual, obrigado. Devido à diferença entre monitores diferentes, a imagem pode não refletir a cor real do item. O comerciante garante que seus produtos estão em conformidade com todas as leis aplicáveis e serão oferecidos somente se estiverem em conformidade com as políticas da Joom e com as leis de segurança e conformidade de produtos da UE.

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