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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Logística segura

Proteção de privacidade

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Fabricante

Caraterísticas

Material

poliéster 95%, elastano 5%

Padrão

monótono

Decoração

sem decorações

Descrição

Material: Polyester 95%, Spandex 5% Clothing Decoration: no decoration Fit: loose Leather Label: no Material Thickness: thick Occasion: casual Style: hottest new fashion Wearing Style: Pullover Neckline: turn-down collar Sleeve Length: long sleeve Sleeve Style: regular sleeve Pattern: solid Season: autumn/winter Label: yes Washing Care: Hand or machine washable Product Identification Number (Manufacturer Model): 92ALZS115 Condition: new Manufacture Country: China Size Chart: Size: XS, Length: 67 cm, Bust: 110 cm, Sleeve: 58 cm Size: S, Length: 68 cm, Bust: 115 cm, Sleeve: 59 cm Size: M, Length: 69 cm, Bust: 120 cm, Sleeve: 60 cm Size: L, Length: 70 cm, Bust: 125 cm, Sleeve: 61 cm Size: XL, Length: 71 cm, Bust: 130 cm, Sleeve: 62 cm Size: 2XL, Length: 72 cm, Bust: 135 cm, Sleeve: 63 cm Size: 3XL, Length: 73 cm, Bust: 140 cm, Sleeve: 64 cm Size: 4XL, Length: 74 cm, Bust: 145 cm, Sleeve: 65 cm

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.
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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.
É seguro fazer pagamentos no Joom?
Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.
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