Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Característica: Material durável:Não é fácil dobrar ou quebrar, pode ser lavado e reutilizado várias vezes. Pode colocar as colheres na caixa de armazenamento de plástico após o uso. Design Portátil Inteligente:As mini colheres faciais permitem que você retire facilmente o creme facial ou o creme para os olhos para evitar infecções de pele causadas pelo uso cruzado. Colher espátula multifuncional:A mini espátula cosmética é adequada para misturar, amostrar e aplicar hidratantes, cremes e loções. Tamanho leve e mini:Pode levá-los facilmente na sua mala em viagem, práticos para guardar e transportar. Especificação: Tamanho :6*1.6cm/2.36*0.63in Material: Artesanato em Madeira de Bambu Cor:Grão de Madeira Uso : Perfeito para sombras, maquiagem, cremes, Óleo Essencial, Aromaterapia, Máscara Facial, Líquidos, Base, Cabelo Vegano, Ferramenta de maquiagem, Beleza, Gel, hidratantes, Creme para os olhos, Creme, Creme facial, base, esfoliante, pomada, Creme base, Creme Protetor Solar, loção bronzeadora, Creme para Cuidados com a Pele, Pomada, pomada, Óleo para Esmalte, Batom, cuidados com a pele, etc. O pacote inclui: 10 Peças Espátula Cosmética Facial de Bambu de Madeira Nota: 1.Devido ao diferente monitor e efeito de luz, a cor real do item pode ser ligeiramente diferente da cor que é mostrada nas imagens. 2.Por favor, perdoe 1 cm/0,39"-3 cm/1,18" de medição devido à medição manual.

Nota: 1.Devido à medição manual, por favor permita um erro de 1-2cm. Certifique-se de que não se importa antes de licitar. 2.Devido às diferenças entre diferentes monitores, a imagem pode não refletir a cor real do projeto. Obrigada! O comerciante garante que seus produtos estão em conformidade com todas as leis aplicáveis e serão oferecidos somente se estiverem em conformidade com as políticas da Joom e com as leis de segurança e conformidade de produtos da UE.

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