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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Application：Massage, Vibration, clitoral vibrator Power Source：USB Rechargeable Frequency：9 frequencies waterproof：Ipx7 Weight：206g, 206.0 Packing：giift box Noise：50 db Place of Origin：Guangdong, China Model Number：SHD-S628 Type：Sucker Vibrator Brand Name：S-HADNE Sexual Wellness Product Feature：non-lubricated Product Name：Vibrator Adult Sex Toy Color：Red/Purple Waterproof：Ipx7 Material：Medical Silicone+ABS Size：169.3*124.7*45.4mm OEM & ODM：Accpeted Battery：3.7V 600mAh Charging mode：USB Magnetic Chargingb Function：Flapping/Sucking/Vibrating

Application: Massage, Vibration, clitoral vibrator Frequency: 9 frequencies waterproof: Ipx7 Weight: 206g, 206.0 Packing: giift box Noise: 50 db Place of Origin: Guangdong, China Model Number: SHD-S628 Type: Sucker Vibrator Brand Name: S-HADNE Sexual Wellness Product Feature: non-lubricated Product Name: Vibrator Adult Sex Toy Color: Red/Purple Waterproof: Ipx7 Material: Medical Silicone+ABS Size: 169.3*124.7*45.4mm OEM & ODM: Accpeted Battery: 3.7V 600mAh Charging mode: USB Magnetic Chargingb Function: Flapping/Sucking/Vibrating

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.
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