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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

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Place of Origin:Zhejiang, China Brand Name:UWIN Model Number:DE111Y758 Jewelry Main Material:925 SILVER Diamond shape:Round Brilliant Cut Gender:Men's, Unisex, Women's Earrings Type:Stud Earrings Main Stone:Moissanite Jewelry Type:Earrings Occasion:Anniversary, Engagement, Gift, Party, Wedding Certificate Type:None Plating:Platinum Plated, 18K Gold Plated Shape:Butterfly Style:Hiphop Religious Type:none Inlay technology:Micro insert Weight of precious metals:1 Purity of precious metals:0.925 Material:925 sterling silver heart stud earrings products:Iced Out Heart Shape CZ Screw Back Earring Stud Plating color:Gold plating, platinum plating Stone Colors:AAA CZ MOQ:1pcs Packing:Opp Bag, bubble bag Payment Term:Western Union, Bank Transfer, Ali Pay, Online Payment, etc. Shipping:DHL, UPS, Fedex, EMS, Ocean Shipping, Sf-express, E packect, etc. Delivery time:7-15 Working Days

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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