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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

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E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Pattern Type: Print Suitable Season: Autumn/Winter Size Type: Asian Size Thickness: Regular Sleeve Length: Long Sleeve Labels: Yes Washing Instructions: Hand Wash or Machine Washable Washing and Care: Hand wash or machine wash, maximum water temperature 30℃, hang to dry, iron on low heat Ironing: Ironable Cleaning Method: Gentle Wet Wash Drying Method: Do not tumble dry, hang to dry or lay flat to dry Bleaching Method: Do not bleach Material: Polyester Fiber Gender: Unisex (Adults) Product Type: Hoodie Place of Origin: China Style: Casual, Sporty, Fashion Size Chart: Size: S, Chest: 102 cm, Sleeve Length: 62.5 cm, Length: 67 cm, Shoulder Width: 43 cm Size: M, Chest: 106 cm, Sleeve Length: 63.5 cm, Length: 70 cm, Shoulder Width: 45 cm Size: L, Chest: 110 cm, Sleeve Length: 64.5 cm, Length: 73 cm, Shoulder Width: 47 cm Size: XL, Chest: 114 cm, Sleeve Length: 65.5 cm, Length: 76 cm, Shoulder Width: 49 cm Size:XXL, Chest: 118 cm, Sleeve Length: 66.5 cm, Length: 79 cm, Shoulder Width: 51 cm Size: XXXL, Chest: 122 cm, Sleeve Length: 67.5 cm, Length: 82 cm, Shoulder Width: 53 cm Note: 1. Due to different measurement methods, actual dimensions may vary slightly. Computer monitor colors may also differ slightly from the images. 2. All our products are sized for Asian markets, which are 1-2 sizes smaller than European and American sizes. 3. International customers are advised to carefully review the size chart before purchasing and choose 1-2 sizes larger. 4. Please allow for a 2-4 cm error due to manual measurement. Thank you for your understanding. Happy shopping!

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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