Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

CAPTAIN STAG Solo 1 210 x 140 x Packing 39 x 18 x Includes Storage Trekker Tent, Person, Size H110cm, Size 18cm, UV/PU Coated, Bag, UA-71

Name: CAPTAIN STAG Solo 1 210 x 140 x Packing 39 x 18 x Includes Storage Trekker Tent, Person, Size H110cm, Size 18cm, UV/PU Coated, Bag, UA-71
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Price: 243 EUR
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【Liability】 We are not responsible for malfunctions or damages caused by improper use, such as operating the product without a transformer. Product dimensions: (approx.) Fly/210 x 140 x H110cm, Inner/210 x 100 x H103cm, Packing dimensions: (approx.) 39 x 18 x 18cm Product weight: (approx.) 2.16kg (main unit, frame, and bag only: 1.99kg) Accessories: 3 guide ropes, 10 aluminum pegs, 1 pole storage bag, 1 peg storage bag, 1 bag Materials: Fly/Polyester ripstop 210T (PU 2,000mm) UV cut and water repellent finish, Inner/Wall = Polyester 185T (breathable water repellent finish), Floor = Polyester OXF 150D (PU 3,000mm), Mesh/Polyester seamless mesh, Poles/Aluminum alloy φ8.5mm Country of origin: China

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Perguntas frequentes

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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