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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Lable:sim Gênero:Crianças Material:Algodão 20%,Poliéster 80% Lavando:Lavar à mão a frio, passar a temperatura normal <150C, limpar a seco, secar à sombra, não usar alvejante TABELA DE TAMANHO: Tamanho: 90cm, Busto: 58cm,Comprimento pant: 54cm,Cintura: 48cm, Quadril: 67cm, Comprimento superior: 37cm Tamanho: 100cm, Busto: 62cm,Comprimento pant: 60 cm, cintura: 50cm, Quadril: 69cm, Comprimento superior: 41cm Tamanho: 110cm, Busto: 66cm,Comprimento pant: 65 cm, cintura: 52cm, Quadril: 71cm, Comprimento superior: 44cm Tamanho: 120cm, busto: 70cm,Comprimento pant: 70cm,Cintura: 54cm, Quadril: 73cm, Comprimento superior: 47cm Tamanho: 130cm, Busto:74cm,Comprimento pant: 75cm,Cintura: 56cm, Quadril: 75cm, Comprimento superior: 50cm Tamanho: 140cm, busto:78cm,Comprimento pant: 80cm,Cintura: 58cm, Quadril: 77cm, Comprimento superior: 53cm Rótulos: sim Cuidados com a lavagem: Lavagem à mão ou lavagem delicada da máquina Nota: Não lave o casaco de algodão à máquina.

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Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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