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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Label: yes Washing Care: Hand or machine washable Condition: New Manufacture Country: China

The Size Mark On The Shoes Is Chinese Size Number. It Is Recommended That You Choose The Right Size By Measuring Your Foot Length. If Your Feet Are Fat Or Wide, It Is Recommended That You Choose A Size Larger. Material: Polyester 100% Footwear Fashion: korean Closure type: lacing Footwear Type: sneakers Season: Spring Summer Autumn Gender: Boys Girls Label: yes Washing Care: Hand or machine washable Product Identification Number (Manufacturer Model): 4ALa119 Condition: New Manufacture Country: China Sole Material: EVA Size Chart: Size Foot Length Size 21, Foot Length:14cm Size 22, Foot Length:14.5cm Size 23, Foot Length:15cm Size 24, Foot Length:15.5cm Size 25, Foot Length:16cm Size 26, Foot Length:16.5cm Size 27, Foot Length:17cm Size 28, Foot Length:17.5cm Size 29, Foot Length:18cm Size 30, Foot Length:18.5cm Size 31, Foot Length:19cm Size 32, Foot Length:19.5cm Size 33, Foot Length:20cm Size 34, Foot Length:20.5cm Size 35, Foot Length:21cm Size 36, Foot Length:21.5cm Size 37, Foot Length:22cm Size 38, Foot Length:22.5cm Size 39, Foot Length:23cm Size 40, Foot Length:23.5cm 1.There is 2-3% difference according to manual measurement. 2.Please note that slight color difference should be acceptable due to the light and screen. Upper material：EVA Sole Material：polyurethane Insole Material：polyurethane Applicable People Type : Men, women， Sole Technology : Sewing shoes ， Sole process : Injection molded shoes， Lining material：polyurethane Label:Yes

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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