Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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SKU: 6ac4e00666bc81018cd85cd9
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Tamanho Especial : Tamanho padrão Substância química altamente preocupante : Nenhum Artesanato de Tecelagem : Malha Época aplicável : Quatro estações Temporada : Toda a temporada Cena aplicável : Diariamente Elasticidade : Pequeno Strech Era : Júnior Cintura : Cintura baixa Lugar de origem : China (continente) Decoração : Bordado Tipo de Padrão : Impressão Estilo : Rua alta Comprimento da calça(cm) : Calças De Comprimento Do Tornozelo comprimento : Calças De Comprimento Do Tornozelo Preferência de país : Geral Espessura : Malha Estilo Jeans : Jeans soltos tipo de tecido : Jeans Tipo de cintura : MID Tipo de ajuste : regular Lavar : leve, Lavagem de Roupa Tipo de fechamento : Botão de voar Origem : China continental CN : guangdong Material : Jeans Tipo de item : JEANS Rótulo: sim Cuidados com a lavagem: Lavagem à mão ou lavagem delicada da máquina. Tamanho: 28, Comprimento:103 cm, quadris:92cm, cintura:71 cm Tamanho: 29, Comprimento:103 cm, quadris:94cm, cintura:73cm Tamanho: 30, Comprimento:103 cm, quadris:97 cm, cintura:76cm Tamanho: 31, Comprimento:104 cm, quadris:99cm, cintura:79 cm Tamanho: 32, Comprimento:104 cm, quadris:102 cm, cintura:81 cm Tamanho: 34, Comprimento:106 cm, quadris:107 cm, cintura:83 cm Tamanho: 36, Comprimento:108 cm, quadris:112cm, cintura:87cm Tamanho: 38, Comprimento:110 cm, quadris:117 cm, cintura:91 cm Tamanho: 40, Comprimento:110 cm, quadris:122 cm, cintura:95cm NOTA: 1. Por favor, permita uma tolerância de 1 a 3 cm nas medidas. 2. Verifique atentamente os detalhes do tamanho.;todas as medidas estão em cm. Obrigado pela compreensão. 1 cm = 0,39 polegada, 1 polegada = 2,54 cm. Rótulos: sim Cuidados com a lavagem: Lavagem à mão ou lavagem delicada da máquina

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Perguntas frequentes

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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