Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Label:Yes Packing list: smart glasses + charging line + color box packaging Material: metal + plastic Camera: 5 million pixel camera +1080P video recording Battery capacity: 270 mA/support 3C fast charge Additional features: 5 million pixel photo +1080P video format +512MB storage Package include: 1Pc AI Smart Glasses Wearing way: head mounted size: 151*163mm(5.94*6.42in) color: black, white Non-Wire distance: 10m and above Communication function: support Running memory: 512MB Operation mode: touch + button type

Microphone: Dual Silicon Noise Reduction Physical Buttons: Supports Two Buttons Touch Buttons: Slide Touch Speaker: AAC Speaker with High and Low Sound Quality Battery: 270mAh Supports 3C Fast Charging Photo and Video Recording: WiFi Transmission Anti-Shake: Software Anti-Shake Algorithm Charging Method: Magnetic Charging Indicator Light: Photo Indicator Light Charging Current: 300mAh with Path Management Full Charge Time: 70 Minutes Music Listening Duration: Continuous Playback 6~7 Hours Voice Wake-Up Word: Hello, Xiaoyi(Chinese) Basic Functions: 1.Video Recording: 1. Anti-shake + 1080P, automatic segment saving to NAND Flash; 2. Video format: H.264 encoding, AVI encapsulation; 3. One-click recording; 4. Video content supports app transmission, supports anti-shake algorithm; 5. Supports WiFi transmission 2.Photo: 1. One-click photo; 2. Image content, software 2000W, supports WiFi transmission 3.Audio Recording: 1. One-click recording; 2. Audio format: WAV; 3. Supports WiFi transmission 4.OTA Upgrade: Connect to app via Bluetooth for OTA upgrade 5.Music Playback: Supports Bluetooth music push for phones 6.Voice Call: 1. When a call comes in, press once to answer/hang up (right leg physical button); 2. When a call comes in, press and hold for 3 seconds to reject (right leg physical button) 7.AI Features: 1. AI image recognition; 2. AI conversation; 3. Translation (Microsoft) 8.Alert Sounds:Power on/off alert sound, photo alert sound, video alert sound Button Functions: 1. Right Front Button: 1.Power on: long press 2s; power off: long press 5s, 2.Photo: short press button, 3.Video: double-click to start; during recording, short press to end, 4.During a call, short press to answer, long press 2s to hang up; during a call, short press once to hang up 2. Right Rear Button: 1.Bluetooth connection status when powered on: short press once to wake AI voice assistant, 2.AI quick image recognition, double-click button, 3.Recording: long press to start; during recording, short press to end 3. Right Touch Area:1.Music play/pause: double-click touch area, 2.Next track: long press touch area, 3.Previous track: triple-click touch area

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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