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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Description: Friction Powered City Theme Toy Truck, Made of Premium Safe ABS Material for Kids Pretend Play & Educational Entertainment Features: 1. Child-Safe Structure: high-purity ABS material with fully polished burr-free edges, no sharp parts, guarantees safe daily play for kids aged 3 and above, eases parents' worry about potential safety hazards. 2. Super Impact-Resistant Performance: High toughness ABS material withstands repeated falls and rough tossing, resists cracking and deformation, provides long service life and reduces frequent toy replacement costs. 3. Battery-Free Friction Drive: Integrated friction power mechanism matched with lightweight ABS body, no battery required, simply push the truck forward to make it run for a long distance, brings convenient, eco-friendly and hassle-free play experience. 4. 4 Themed Vehicle Combination: 4 different ABS made city trucks (sanitation truck, fire truck, engineering excavator, military truck) with realistic details, supports various role play games, stimulates kids' imagination and helps them learn about different city service functions. 5. All-Terrain Off-Road Design: Reinforced ABS wheel hubs with anti-slip deep textured tires and shock absorbing spring suspension, adapts to multiple surfaces including wooden floor, sand, grass and tile, delivers stable driving experience on different indoor and outdoor scenarios. Specifications: Category: Kids Friction Toy Vehicle Material: high-quality ABS Size: 10*9*7cm Color: As picture Quantity: 1 piece Note: 1. Please allow differences due to manual measurement, thanks. 2. Due to the difference between different monitors, the image may not reflect the actual color of the item. The merchant warrants that their products comply with all applicable laws, and are offered only if they comply with Joom's policies and EU Product Safety and Compliance laws.

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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