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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Descrição

Product type: Hoodie Origin: CN (origin) Applicable scenario: daily Style: casual Applicable season: autumn Collar type: O-neck Top closure type: pullover Sleeve length (cm): long sleeve Sex: Women Age: Ages 18-45 Years Old Pattern type: printing Material: Polyester 100% Label: Yes Washing care: machine wash at 30℃, do not dry out Size: S M L XL 2XL 3XL 4XL 5XL 6XL S: Bust 100 cm, length 67 cm, shoulder 46 cm M: Bust 104 cm, length 69 cm, shoulder 48 cm L: Bust 108 cm, length 71 cm, shoulder 50 cm XL: Bust 112 cm, length 73 cm, shoulder 52 cm 2XL: Bust 116 cm, length 75 cm, shoulder 54 cm 3XL: Bust 120 cm, length 77 cm, shoulder 56 cm 4XL: bust 124cm, length 79cm, shoulder width 58cm 5XL: bust 128cm, length 81cm, shoulder width 60cm 6XL: bust 132cm, length 83cm, shoulder width 62cm Precautions: 1. Please measure yourself carefully according to the chart before buying, thank you! 2. Due to manual measurement, please allow an error of 2-3 cm. 3. Due to the different light and screen, the true color of the picture may be slightly different, please understand. 4.All our products have size advertisements, so study the size chart before buying.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
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