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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Característica: Design anti-escaldado: A bolsa de armazenamento anti-queimadura para modelador de cabelo pode efetivamente impedir que modeladores de alta temperatura queimem o corpo humano ou objetos, proporcionando proteção de segurança adicional. Armazenamento conveniente: Esta bolsa anti-queimadura é projetada de forma razoável e pode armazenar facilmente modeladores de cabelo e acessórios relacionados, ajudando os usuários a organizar e gerenciar ferramentas de cabelo pessoais, evitando danos ou perdas causados por colocação desordenada. Material de construção resistente ao calor: A bolsa de armazenamento é feita de material resistente ao calor e pode suportar altas temperaturas. Mesmo que o modelador de cabelo seja guardado imediatamente após o uso, não causará queimaduras. Design portátil: A bolsa de armazenamento resistente ao calor foi projetada para ser leve, facilitando o transporte pelos usuários.. Seja em viagens de negócios, viagens de lazer ou passeios diários, eles podem facilmente levar um modelador de cachos. Aparência elegante: Além da praticidade, esta bolsa de armazenamento anti-escaldante geralmente tem um design de aparência elegante e bonito, que pode servir como um bom complemento para a estética da vida. O que outras pessoas estão dizendo Descrição: Nome do Produto:Tapetes Anti-Calor Material:Tecido externo Oxford, tecido interno revestido de prata Tamanho:34*11cm/13.39*4.33in Cor: como a imagem mostrada O que outras pessoas estão dizendo Incluído no Pacote: 1 Peça de Tapetes Anti-Calor O que outras pessoas estão dizendo Nota: Observe que a foto não mostra o tamanho real. Consulte a descrição para obter detalhes sobre o tamanho. Por favor, permita diferenças devido à medição manual, obrigado. Devido à diferença entre monitores diferentes, a imagem pode não refletir a cor real do item. O comerciante garante que seus produtos estão em conformidade com todas as leis aplicáveis e serão oferecidos somente se estiverem em conformidade com as políticas da Joom e com as leis de segurança e conformidade de produtos da UE.

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